Webから購入したアイテムが反映されない

購入したアイテムが表示されない場合は、購入時のアカウントとは別のアカウントでログインしている可能性があります。

詳しくはこちらの記事（購入したアイテムが反映されない（別のアカウントでログインしている可能性））をご確認ください。

ログイン中のアカウントと購入時のアカウントが同じ場合は、支払い方法に応じて、こちらの記事（Webから購入した場合の取引状況の確認方法）をご確認いただき、スクリーンショットをご用意ください。

利用明細や取引履歴画面をご確認いただきましたら、下記3点を添えて「お問い合わせはこちら」よりご連絡をお願いします。

1. 購入したアイテム名・個数

2. ご利用の支払い方法

3. 下記のスクリーンショット

※ご利用のお支払い方法ごとに、決済サービス側で支払い状況が確認できる画面をお送りください。

アプリから購入した場合や誕生日アイテムを購入した場合は、下記の記事もあわせてご確認ください。