購入した誕生日アイテムが反映されない
誕生日アイテムは、プロフィールに誕生日(生年月日)を設定・公開している配信者の誕生月にのみ使用できるアイテムです。
そのため、配信者が誕生日を設定・公開していない場合や、配信者の誕生月でない場合は、視聴画面のアイテム一覧に誕生日アイテムが表示されません。
誕生日アイテムには、以下の種類があります。
バースデーバルーン
クラッカー
メッセージカード
バースデーケーキ
ろうそく
配信者が誕生日を設定・公開しているかどうかは、配信者のプロフィール画面で「誕生日」の項目が表示されているかどうかで確認することができます。
誕生日アイテムを所持していても、1月が誕生月の配信者に、2月に誕生日アイテムを使用することはできません。
また、ふわっちのプロフィール画面で、誕生日を公開していない配信者の場合は、誕生月であっても、誕生日アイテムを使用することはできません。
視聴画面のアイテム一覧で誕生日アイテムが表示されない場合は、下記の手順にて「所持アイテム」一覧をご確認ください。
所持アイテムの確認
アプリ:マイページ > 視聴アイテム・履歴 >「所持アイテム」タブ
Web(PC):画面上部の「アイテム」>「所持アイテム」タブ
「所持アイテム」一覧でも誕生日アイテムが確認できない場合は、購入時のアカウントとは別のアカウントでログインしている可能性があります。
詳しくはこちらの記事(購入したアイテムが反映されない(別のアカウントでログインしている可能性))をご確認ください。
また購入方法に応じて、下記の記事もあわせてご確認ください。