正常に配信できない
正常に配信できない場合は以下をお試しください。
ふわっちアプリが最新版か確認する
ふわっちアプリ以外の起動中のアプリを終了する
アプリ/端末の再起動を行う
端末が発熱している場合には少し時間を置いてから配信する
配信スタイルで「低遅延ラジオ」「コラボ配信を受付」をOFFにする
低遅延ラジオはアプリのみの設定です。
アプリからの映像配信で美顔機能をONしている場合は下記を試す
マスクをしている場合は外す、顔を隠すような動きを控える
フレームから顔が見切れている状態を減らす
改善しない場合は、美顔機能をOFFにしてください。
推奨環境か確認する
詳細は推奨環境、動作環境を教えてくださいをご確認ください。
視聴者が推奨外端末/推奨外環境の場合は、正常に視聴できない場合があります。
バッテリー残量が十分であるか確認する
アプリの低電力モードや省エネ設定となっていないか確認する
Wi-Fi等の安定した通信環境で利用する
一度Wi-Fiを切ってモバイルデータ通信で利用する
Wi-Fiをご利用の場合、Wi-Fiルーターの更新を行う
改善しない場合は、以下の「お問合せはこちら」より、配信した日時・配信のタイトルをご連絡ください。