通知が届かない場合は?(PC)
ふわっちの通知設定をONにしていても、ご利用のブラウザやPCの通知設定によっては、通知が表示されない場合があります。
通知が届かない場合は、以下をご確認ください。
1. ふわっちの通知設定を確認する
画面右上のメニュー > 設定・アカウント > 通知より、受け取りたい配信者の通知がONになっているかご確認ください。
2. ブラウザの通知設定を確認する
Google Chrome(推奨ブラウザ)で、ふわっちからの通知が許可されているかご確認ください。
過去に通知の許可を求める画面で「ブロック」を選択してしまった場合など、意図せず通知が許可されていない状況になっている可能性があります。
その場合、ふわっち側の通知設定がONでも通知が届きません。
Google Chromeでふわっちを開く
アドレスバー左側にあるサイト情報のアイコンをクリックする
「通知」の設定を確認する
「ブロック」になっている場合は「許可」に変更する
3. PCの通知設定を確認する
PC側でGoogle Chromeからの通知が許可されているかご確認ください。
・Windowsの場合
「設定」>「システム」>「通知」から、Google Chromeの通知がONになっているかご確認ください。
あわせて、「応答不可」など、通知を一時停止する設定が有効になっていないかもご確認ください。
・Macの場合
「システム設定」>「通知」から、Google Chromeを選択し、「通知を許可」がONになっているかご確認ください。
あわせて、「集中モード」など、通知を一時停止する設定が有効になっていないかもご確認ください。
4. シークレットモードを使用していないか確認する
Google Chromeのシークレットモードを使用している場合、Webサイトからの通知は表示されません。
通常のウィンドウからふわっちをご利用ください。
5. ブラウザを再起動する
設定を変更した場合は、Google Chromeを一度終了してから再度起動し、通知が届くかご確認ください。
6. OS・Google Chromeを最新版にアップデートする
ご利用のOSおよびGoogle Chromeが最新版になっているかご確認ください。
最新版ではない場合はアップデート後、再度お試しください。
上記をご確認いただいても通知が届かない場合は、PCを再起動したうえで、再度お試しください。